(1)顧客心理分析。
一般是讓品牌的心理定位與相應產品的功能、利益相匹配,消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。因此定位要做到以下幾個方面,顧客心理分析時需要做到的5點。
①掌顧客的心理
②把握顧客購買動機
③就顧客情感,不失時機地進行市場調查
④須簡明扼要,抓住要點
⑤不求全,但要有差異點
(2)調研分析品牌環境。
審視品牌環境的目的是確定品牌定位與美容院當前擁有的資源是否相協調。也就是說,品牌的定位如果偏向高大上時,要看美容院的資源是否能滿足。
(3)品牌差異化優勢。
創造品牌差異化是品牌定位策劃的一個非常重要的環節,其目的是尋找差異點,提煉核心個性。需要注意的是,如果是從競爭角度分析競爭者的定位信息,以此來嬴得競爭優勢,那么應與擁有統一顧客群體的競爭對手相比較。
(4)滿足顧客需求。
品牌定位一定要與目標市場的個性化需求相吻合,品牌定位后的產品是為特定顧客群體量身定做的產物,美容院應該牢牢抓住這部分顧客,沒有必要也不可能通過品牌定位去吸引目標市場上的所有顧客。要知道,品牌定位不可能在個性化需求中產生,而應該在個性化需求中實現其主要價值。