(1)誰是我們的顧客？

是美業店在做市場定位時需要回答的問題

(2)顧客重視的價值是什么?

是美業店在產品定位時需要回答的問題

(3)怎么從這項生意中賺錢?

是美業店確定盈利模式時需要回答的問題

(4)以適當的成本向顧客提高價值的內在經濟邏輯是什么？

是美業店在為自己的品牌做定位時需要回答的問題。

德魯克關于定位的四大經典問題

這四個問題，我們可以簡單地總結出三點：賣給誰？市場定位；賣什么？產品定位；你是誰？品牌定位。

第一點可以從市場細分與顧客需求層次的角度解決，同時找到以下詞題的答案即可。

解決市場定位需要回答的8大問題

美業店是為哪部分的人服務的？

希望能在目標客戶群中占據什么樣的位置？

能給用戶一個什么樣的必須選擇的理由？

幾年后美業店要完成什么樣的目標？

怎樣做才能達成目標？

完成目標需要經過哪幾個階段？

美業店的盈利模式是什么？

保證計劃實施的措施是什么？

第二點可以從解決用戶痛點的角度予以解決。不少美業管理者分不清市場定位與產品定位的概念，所以在進行市場定位時經常弄成了產品定位。市場定位，是指企業對目標客戶群或目標市場的選擇，而產品定位是指企業用什么樣的產品來滿足目標客戶群，或是目標市場的需求，也就是解決顧客或市場什么樣的痛點。從理論上來說，要先進行市場定位再進行產品定位。美容院在做產品定位時需要回答以下3個問題。

產品在目標市場上的地位如何?產品在營銷中的利潤如何?產品在競爭策略中的優勢如何？

第三點可以從品牌定位的角度來解決，為自己的品牌做定位就是:不做產品，不做服務，而是從需求中找到一個空白點，占領顧客的心智，然后告訴顧客“我是誰”。